SERVICIOS DIRECTIVOS.

Dirección y gestión de equipos para empresas.

Profesional

Dilatada experiencia en la dirección de empresas y gestión de personal.

¿Qué se ofrece?

Servicios integrales de dirección - gerencia. 

¿Experiencia?

• Dirección personal de S.A.T. 4 años. 2 trabajadores.

• Dirección de personal en mayorista/minorista. 6 años. 1 Centro Logístico +6 Puntos de Venta informático. 22 trabajadores. 

• Jefe de RRHH. 2 años. Canal “Horeca” (2 hoteles). 24 trabajadores.

• Jefe de RRHH. 2 años. Servicios médicos privados (4 centros). 9 trabajadores.

¿Skills?

• Aplicación de métodos didácticos de formación     ocupacional/continua a los subordinados.
• Alto soporte del estrés y presión como directivo. 
• Atención y acciones a clientes.
• Buena presencia y don de gentes.
• Autonomía, organización, iniciativa y resolución de problemas/conflictos.
• Calidad de productos, inspecciones, inventarios, orden y limpieza de la tienda. 
• Capacidad comercial y de liderazgo (dinamizador equipo), acostumbrado a trabajar por objetivos. 
• Clientes: Orientación, atención, acciones y creación de cartera. 
• Control de aprovisionamiento, logística de productos. 
• Control de facturación diaria/mensual, recaudación.
• Control de grandes cuentas y de la competencia.
• Control de reposición de lineales, visual merchandising y escaparatismo, etc. 
• Coordinación de centros de negocio comunicaciones (reporting) de directrices con la central.
• Creación de tiendas online, jefe de producto, marketing digital, administración y mantenimiento “Front/Back office”. 
• Creador de nuevos retos y en permanente superación.
• Cuidado de la imagen corporativa y marketing.
• Cuidado de tiendas, almacenes, inmovilizado y maquinaria.
• Coordinación, formación, evaluación, supervisión, motivación y gestión de turnos del personal.
• Gestión integrada empresarial y e-commerce.
• Gestor en apertura de locales y asuntos administrativos. 
• Iniciativa (emprendedor), seguimiento (objetivos), desarrollo (ventas) y expansión de negocio.
• Resolución de conflictos y capacidad de planificación.
• Visión, previsión de riesgos y necesidades empresariales. 

¿Formación?

• Certificado de Cualificación Profesional como Formador/Profesor.

• Coaching NPL.

• Dirección, trabajo en equipo  y técnicas de negociación.

• Diseño de medios didácticos.

• Estrategia y comunicación empresarial.

• Gestión de equipos de trabajo.

• Simposio recursos humanos.

• Tratamiento especial personas con discapacidad.

SERVICIOS LOGÍSTICOS Y COMERCIALES.

Administración, Logística de empresas, Comercio.

Profesional

Outsourcing de servicios administrativos/logísticos y comerciales (tiendas y almacenes). 
Servicios por horas, días, semanas o meses "Freelance".

¿Qué se ofrece?

Servicios logísticos:

• Búsqueda de nuevos proveedores.
• Control y realización de inventario para asegurar el stock. 
• Control y manipulación de mercancías (embalaje, etiquetaje, pesaje, dimensionaje, precintos/fleje, etc). 
• Gestión aduanera internacional.
• Gestión de almacén.
• Gestión de envíos.
• Gestión de logística inversa.
• Gestión de residuos y medioambiental.
• Gestor de equipos.
• Picking de artículos.
• Planificación de compras, según producción. 
• Planificación y gestión de stocks. Pedidos, albaranes…
• Productividad en la manipulación de mercancías.
• Seguimiento en la colaboración con los proveedores. 

Servicios comerciales:

• Experiencia (gestión comercial de establecimientos) como dependiente, jefe de sección, jefe de punto de venta, coordinador de puntos de venta y encargado general de tienda.
• Gran visión comercial y atención pro-activa a clientes.
• Gestión y dirección de compras/pedidos, resolución incidencias.
• El mejor servicio y de calidad a los clientes. 
• Formación y experiencia en superficies comerciales (+de 600 m2) y almacenes, carga/descarga camiones, scandallos/rotación. 
• Montaje de cabeceras/lineales, reposición de género en volumen y densidad, etiquetado/precios, escaparatismo, marketing, "visual merchandising", PLV, campañas. Orden, estandarización, rellenado, visualización, control de roturas e hurtos, limpieza, calidad e imagen, inventarios, etc.
• Operaciones de TPV (manejo, ventas…), caja (cambio, arqueo…) y balanza electrónica, (TPV montaje, mantenimiento y reparación), etc. Venta e instalación a SUPERMERCADOS FRAGA, S.L. (SPAR), en la provincia de Tarragona.
• Preparación (Picking) y reparto de pedidos a clientes.
• Resolutivo y eficaz en la gestión integral comercial diaria del comercio. 
• Formador profesional de trabajadores (titulado). Varios años de experiencia en empresa y de cursos varios como, comercio, gestión documental e informática.

 ¿Experiencia?

• Técnico en Organización y Gestión de Almacenes. 1 mes.
• Dirección importaciones en Brasil (Zona Franca de Manaus - Amazonas). 2 años.
• Dirección tiendas/logística de S.A.T. 6 años.

• Dirección tiendas/logística en mayorista/minorista (import/export): 
• 6 años. 1 Centro Logístico 600 m2 y 136 palés.
• 6 Puntos de Venta 1.200 m2 superfície comercial.
• Gestión de dos gasolineras y mini-market.  6 años.
• Mensajero. 4 meses.

 

¿Skills?

• Clasificación y organización de paquetería.
• Conductor de carretillas experimentado. Carga, descarga, comprobación RF, almacenaje y fleje (cinta o plástico). Cuidado y mantenimiento de carretillas.
• Control de logística, seguimiento de pedidos, gestión de transporte (control docs., consultas), Forecast stocks, previsiones de inventario. 
• Control de mercancías (embalajes.
• Gestión de envíos.
• Gestión de residuos y logística inversa.
• Limpieza almacén diaria (5S).
• Manejo e introducción de base de datos a través de SAP.
• Permiso de trabajo en BRASIL, permanente.
• Picking de artículos.
• Planificación y gestión de stocks. Pedidos, inventario, albaranes.
• Servicios de Almacén.
• Soluciones informáticos para logística.
• Soporte en las tareas de verificación de equipos a medida.

¿Formación?

• Certificado de Cualificación Profesional en Organización y Gestión de Almacenes.
• Certificado de Cualificación Profesional en Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional.
• Carné Profesional de Carretillero. LEGISLACIÓN BÁSICA UNE 58451.
• Carné Profesional de manipulador de alimentos.
• Técnico Auxiliar Administrativo y Comercial.
• Gestión de residuos y el medio ambiente empresarial.
• Jefe de almacén.
• Logística, marketing y comercio internacional. Nivel Superior.
• Seguridad viaria laboral.

SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.

Administración de empresas.

Profesional

OUTOSOURCING de servicios administrativos. Su empresa conseguirá ahorro en la gestión de RRHH. Proporciono profesionalidad con polivalencia. Servicios por horas, días, semanas o meses "Freelance".

¿Qué se ofrece?

Servicios Administrativos:

• Atención al cliente. Gestión de Incidencias, mailing.
• Data Entry. Registro y modificación de datos.
• Gestión administrativa. Facturación, logística, aduanas, etc.
• Gestión de archivo: Físico y digital.
• Gestión Documental: Digitalización y grabación de datos.
• Servicios de recepción y auxiliares.
• Mensajería y transporte.

 ¿Experiencia?

• Dirección administrativa en S.A.T. 5 años.

• Dirección 
• administrativa 
en mayorista/minorista. 6 años. 1 Centro Logístico +6 Puntos de Venta informático.
• Oficial de 1ª Administrativo. 6 años. Minorista de combustibles (2 estaciones de servicio + minimarket).
• Jefe de Administración. 2 años. Canal “Horeca” (2 hoteles). 
• Jefe de Administración. 2 años. Servicios médicos privados (4 centros).
• Administrativo/Celador. 9 meses. 
• Servicios médicos públicos.

• Profesor de administración. Cursos oficiales de la UE y gestionados por la GENCAT.  Con más de 1028 horas lectivas. Cursos impartidos en este área: Técnicas de oficina; Aplicaciones Informáticas avanzadas de gestión empresarial.  
• 
  

¿Skills?

• Administración “Front/Back Office”. 
• Archivo, atención clientes, comercial, documentación (cartas, faxes, informes, etc.), resolución de conflictos, comunicaciones, reuniones, agendas, presentaciones (powerpoint y otros), etc.
• Bases de datos confidenciales.
• Caja/Bancos.
• Calidad, mejora de procesos administrativos e informáticos.
• Experiencia y vigilancia de costes analíticos, formas de pago. 
• Facturas, albaranes, pedidos, hojas de trabajo, control de cargas, documentos de pago.
• Gestión con la administración pública (electrónicas o no).
• Gestión administrativa con soporte informático:
• Conocimientos en SAGE: EUROWIN.
• Conocimientos con MS. OFFICE 2015, OUTLOOK.
• Gestión de ayudas y subvenciones.
• Gestiones con otros países (posibilidad de comunicación en inglés y portugués).
• Gestión de cobros y clientes.
• Gestión de compras y proveedores.
• Gestión de residuos ISO 14001.
• Gestión y desarrollo de proyectos.
• Informática: Conocimiento y aplicación de normas ISO, LOPD. a nivel administrativo.
• Inventarios, stock, producción, costes, previsión y eficacia.
• Negociaciones con proveedores y rappels por compras.
• Polivalencia y resolución en todos los departamentos de la empresa.
• Redacción de textos, elaboración de materiales e informes ...
• Servicio de formación a la empresa y sus trabajadores.
• Trabajo por objetivos, necesidades y calidades de productos/proveedores. 

¿Formación?

• Técnico Auxiliar Administrativo y Comercial. 
• Técnico en control de calidad ISO 9001.
• Análisis del entorno y toma de decisiones.
• Atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Cálculo precio/hora gestión de costes y gastos.
• Merchandising.
• Gestión Administrativa: Gestión del Tiempo.
• Gestión de personal, nóminas y S. Social.
• Gestión de proyectos.
• Prevención de riesgos laborales.
• Relaciones públicas. Técnicas imagen empresa.
• Seguridad viaria laboral.
• Taller de la morosidad.
• Técnicas de comunicación escrita.
• Técnicas de gestión administrativa.

SERVICIOS CONTABLES.

Contabilidad para empresas.

Profesional

Outsourcing de servicios contables. Su empresa conseguirá ahorro en la gestión de RRHH. Proporciono profesionalidad con polivalencia. Servicios por horas, días, semanas o meses "Freelance". No incluye programa de gestión de la contabilidad informatizada u otros.

¿Qué se ofrece?

Servicios Contables:

• Trámites administrativos.
• Telemática con AEAT.
• Contabilidad informatizada con el plan Real Decreto 1514/2007.

 ¿Experiencia?

• Dirección 
• administrativa/contable 
 en S.A.T. 6 años.

• Dirección administrativa/contable en mayorista/minorista. 6 años. 1 Centro Logístico +6 Puntos de Venta informático.
• Oficial de 1ª Administrativo. 6 años. Minorista de combustibles (2 estaciones de servicio + minimarket). Contabilidad.
• Jefe de Administración. 2 años. Canal “Horeca” (2 hoteles). 
• Jefe de Administración. 2 años. Servicios médicos privados (4 centros).

• Profesor de administración y contabilidad. Cursos oficiales de la UE y gestionados por la GENCAT.  Con más de 1028 horas lectivas. Cursos impartidos en este área:  Aspectos administrativos contables y financieros; Aspectos administrativos fiscales y de personal.

¿Skills?

• Caja y tesorería en general.
• Conciliaciones bancarias. 
• Contabilidad diaria (
• facturas, bancos, proveedores, clientes, préstamos, etc.).


• Control archivos.
• Control cobro remesa de recibos. 
• Estados/balances.
• Cierre anual.
• Gestión informática de la contabilidad:
• Conocimientos en A3SOFTWARE: a3ASESOR.
• Conocimientos en SAGE: CONTAPLUS.
• Conocimientos en DELSOL: CONTASOL.
• Conocimientos en EXACT DIMONI: EXACT GLOBE FINANCIERO.
• Libros oficiales.
• Alto nivel en Ms.Excel (hoja de cálculos).

¿Formación?

• Técnico Superior en Administración y Finanzas.

SERVICIOS INFORMÁTICOS.

Informática para empresas y particulares.

Profesional

Experiencia, profesionalidad y formación es la mejor carta de presentación.

¿Qué se ofrece?

Cualificación desde el año 1990. Garantizo un excelente asesoramiento y solución a sus problemas. Mantenimiento informático y venta.

OUTSOURCING de servicios integrales informáticos. Que incluyen MANO DE OBRA + DESPLAZAMIENTO Y TARIFA PLANA.

Responsabilidad, eficacia y trato a clientes. 

¿Experiencia?

• Dirección informática de S.A.T. 11 años.
• Técnico de campo / Helpdesk.  26 años.
• Dirección informática en mayorista/minorista. 6 años. 1 Centro Logístico y de Producción +6 Puntos de Venta informático.
• Profesor de informática en Software y Hardware. Cursos oficiales de la UE y gestionados por la GENCAT.  Con más de 1028 horas lectivas. Cursos impartidos en este área: Informática y ofimática básica; Adobe Photoshop CS5 v12; Ms.Word 2007; Ms.Excel 2007 Avanzado; Ms.Excel 2007; Ms.Office 2007; Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
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  ALGUNOS DE MIS ALUMNOS

EFECUTANDO MANTENIMIENTO

¿Skills?

• Comercio electrónico: Creación, mantenimiento y gestión de tiendas online o catálogos electrónicos.
• Configuración y administración de tabletas y móviles con Android e iOS.
• Configuración, monitorización, administración, reparación y montaje de computadoras (server, desktop, laptop, tabletas). Control de errores y compatibilidades (bugs).
• Control de calidad de producto: Los mejores productos y servicios para el cliente.
• Control de inventario y licencias: Implantación, soporte, actualizaciones y mantenimiento de Soft. 
• Excelentes habilidades analíticas y de diagnóstico. 
• Gestión preventiva y correctiva de computadoras.
• Gestor de equipos trabajo: Con nivel de formador titulado. Training & coaching. Liderazgo, selección, formación, desarrollo y motivación del personal.  
• Gestor de producción: De servicios, mantenimiento y montajes. 
• Gestor de producto: Formador profesional de demostración y seguimiento de productos (Soft & Hard). 
• Gestor de S.A.T: Checking, presupuestos y seguimiento. Exquisita atención continuada, comunicativa, negociadora y con visión comercial. Capacidad interactiva-analítica de necesidades del cliente. Aplicación real de ITIL V.3, ISO 9001 (Calidad), 9014 (Ambiental), Ley Protección de Riesgos Laborales 31/1995 08 y LOPD. 
• Gestor Helpdesk: Asistencia “in situ”, taller o remoto. Gestión, seguimiento y resolución de incidencias. 
• Hard: Creación y gestión de cadena de montaje de pc (producción de 40 un/d) Instalación, configuración, compatibilidades, “bios”, serigrafía, actualizaciones e instalación de SO. 
• Mantenimiento de equipos informáticos de banca. Cajeros automáticos o impresoras financieras, recicladores, microinformática.
• MasterWeb: Con Dreamweaver, Joomla, Incomedia. 
• Periféricos: Impresoras (Reparación, instalación y configuración). 
• Redes y cableado estructurado: Switching & Routing, Balancing, Intranet’s, voice IP, Adsl, Wan, Lan, Wifi, WiMax (Lobometrics). 
• Seguridad informática: Firewall, Routing, Antiviral, Backup & Recovery. 
• Sistemas: Administración de Windows (Xp, 7, 8,10,  Server), Linux y Mware. Control, gestión (servers & workstations), actualización, implantación y migración de sistemas. Test y validación del Soft/Hard y migración de sistemas. 
• Soft: Instalación y mantenimiento de S.O., Office, contabilidad, diseño y retoque fotográfico, etc. 
• Soporte en las tareas de verificación de equipos a medida.
• TPV: Cajeros, displays, mini-impresoras, lectores laser, pantallas táctiles, expendedores de billetes. 

 ¿Formación?

• Técnico Superior en Informática.
• Técnico en Formación Ocupacional. 
• Certificado acreditación competencias en TIC.
• Atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Coaching NPL.
• Dirección de equipos de trabajo.
• Diseño Gráfico con Adobe Photoshop CS4.
• Diseño Web con Adobe Flash CS4.
• Diseño Web con Dreamweaver CS4.
• Diseño Web: gestor de contenidos avanzado. 
• Estrategias de posicionamiento WEB (SEO).
• Estrategias y técnicas didácticas 2.0 (Moodle).
• Gestión de equipos de trabajo.
• Gestión de sistemas de información y archivo.
• Google AD Words.
• ITIL V3 (ISO de atención al cliente informática).
• Ley Orgánica de Protección Datos
• Mantenimiento y seguridad en el PC.
• Microsoft Acces 2010.
• Microsoft Office. Excel, Word, Access nivel avanzado.
• Relaciones públicas. 
• Word 2007 avanzado.